Отель LOTUS MUINE RESORT & SPA 4* Фантхиет, Вьетнам

По отзывам это был тихий и спокойный отель с умеренными ценами, умеренным питанием, приятными номерами, фонтаном в середине и отсутствующим пляжем (советы были ходить в соседний отель), везде ловит интернет.

В реальности: отель действительно тихий и спокойный если не селится в номера 1108, 1208, 1308, 1408, дело в том, что тут за стеной установлен какой-то накопитель электроэнергии и его задача видимо гудеть весь день и ночь напролёт (пишу сидя на балконе, потому что не могу уже слушать этот гул!!), я лично узнавал у соседей из перечисленных выше номеров - ситуация аналогична у всех!!, ходил на рецепшен с просьбой избавить нас от этого гула - пришёл вьетнамец и стал упорно показывать на всю выключенную технику по очереди, в итоге договорились вернуться к разговору утром, утром попросил некую Татьяну (она тут вроде помошницы для русских - работа такая) переселить нас в другой номер, она сказала, что свободных номеров нет, но соседка сверху в тот же вечер переехала (ей пришлось обращаться к своему гиду)!! Т.к. нам осталось "отдыхать" пару дней мы решили вещи туда-сюда не таскать..

Питание действительно умеренное, прайс чуть выше среднего по сравнению с ресторанами в Муй-Не, но вот вкус оставляет желать лучшего (завтраков по утрам достаточно - поверьте).

Придя в номер по началу удивились чистоте и опрятности, но позже обнаружили верхнюю полку шкафа всю в пыли, причём пыль там лежала давно, видно это из-за низкого роста местных жителей - ходил на рецепшн, ходил к той же Татьяне, везде были обещания убраться, но в итоге пришлось ловить за руку уборщиц и тыкать пальцем (потом всё-равно сам протирал, ну не достают они, а смекалка подставить стул видимо у них не работает..(() Вообще персонал ленивый, убираются по двое (мальчик и девочка) застал их за милым общением между собой в нашем номере (мальчик сидел в своих штанах на нашей постели, а девочка что-то ела, меня увидели стали сразу делать вид, что убираются), реально видимо в их задачу входит только замена полотенец и туалетных принадлежностей (правда почему то не всегда), постель меняют очень редко пусть она в песке или испачкана - им пофиг (один раз удалось заставить поменять простынь - была в песке..). Самое интересное, что чаевые их похоже вообще отпугивают, потому что когда их кладёшь они ничего путного не делают, а когда не кладёшь - стараются!! Нонсенс..

Фонтан грязный, больше похошь на болото и это учитывая, что отелю меньше 2-х лет! Включают его очень редко и почему-то не полностью, наверно испортился уже.. Да, кстати, периодически вырубается всё электричество в номере (и зачем им генератор?) и единственный русский канал тоже вылетает!

Пляжа у этого отеля действительно нет, есть только камни, все ходят направо в соседний отель, который активно строится и видимо скоро там будет не пролезть!

Интернет ловит только в ресторанах и на рецепшене, хотя персонал говорит, что везде (везде есть слабый сигнал и постоянная его потеря), дали провод, чтобы в номере пользоваться, но ни одна из двух розеток не проявила желание, приходится мыкаться/тыкаться кое-как!!

Вообщем мнение в конце отдыха об отеле сильно ухудшилось, наверно всё-таки главная причина - это постоянный гул, поэтому если Вас сюда всё-таки занесёт (отел вроде один из бюджетных), старайтесь не попасть в перечисленные выше номера!!

Плюсы: Приятный, Тихий, Семейный, хорошая территория.

Минусы: Персонал ленивый, постоянный круглосуточный гул за стеной, интернет не работает в номере, в номере пыль, пляжа нет.

Отдыхали с мужем (возраст 49 и 50 лет) в отеле Лотус с 15 по 26 ноября 2011г. Вкратце предистория (заканчивается срок паспортов,выбор до трех месяцев- ОАЭ ,Египет,Въетнам) Спецпредложение у Трансаэро тур ,в том числе отель Лотус на базе питания FB(трехразового)с 15 ноября на 10 ночей 62 тыс.рублей на двоих ( путевку оформляли в Турскидках на Проспекте Мира ,отдельное спасибо Светлане)Оплачивала 14 ноября с вылетом 15 ноября.Вылет,прилет и трансфер.Туда 15 ноября рейс 561 Трансаэро Домодедово 22-20 - полет ровно 9 часов с момента отрыва до посадки.( рассадка 3+3+3) Аэропорт Хошимина (Сайгона), быстро прошли таможню(для россиян никаких миграц.карт и прочих взносов платить и заполнять не надо).Вышли из аэропорта, и увидели 100 въетнамских лиц с разными табличками,прошли через этот ряд и во втором ряду правее от выхода увидели знакомые таблички ,Ланта тур.пегас,библио глоб.,у них спросили,а где тут Трансаэро тур или Фокус Тревел(наша встречающая сторона) о чудо! нашли.Отметились в списке и через час после посадки самолета , мы уже сидели в автобусе Экарусе ,человек двадцать,которые потом и разбрелись по всему автобусу.На площадке ожидая автобус, въетнамцы раздовали книжечки -путеводители по Фантьету,точнее по Муйне бесплатно.И можно было купить у местных предпринимателей холодную воду.В автобусе тоже была вода.Трансфер на автобусе до отелей. 6 часов в дороге, плюс 30 минут остановка в кафешке.Дорога 200 км , 30-40 км в час, из хошимина выезжали 2 часа по объездной дороге через гаражи и сарайчики ,в которых они и торгуют и живут.Никакой природы. И кругом мотобайки с вьетнамцами - как муравьешки.Как я написала, через три часа- остановка на полчаса в кафешке. Столовка с меню и на русском языке, мы с мужем заказали суп фо (рисовая лапша с курицей) , по 40 тыс.донг. за порцию, приносят в огромных пиалах,Т.к. деньги в аэропорте мы не поменяли, то в этой столовке я поменяла 10 дол на 200800 донг. (за отдельной стойкой- там обменник)Также отдельно там при Вас выжимают соки из разных фруктов, и отдельно продают фрукты и там же туалет.Передохнув и подкрепившись,ехали еще три часа до отеля.В автобусе нам раздали конверты с общим описанием экскурсий и мест.сим карту с 20000 донгов (подарок) 1 минута разговора - 5000 донгов.(что- бы удобно было считать, отбрасываете три ноля и умножаете на 1,5, это примерно сумма в рублях) соответственно 1 минута - 7 руб.50 коп. Супчик Фо 40000 донг- 60 руб.Вот так.А конверты с экскурсионкой и прочим нам выдали уже в отеле на ресепшене,на нем были указаны тел.нашего отельного гида и время назначенной встречи.Теперь трансфер обратно -забирали в 3 часа утра. Такой-же автобус на 46 мест -20 туристов,соответственно все разбрелись и спали.Ехали так же 6 часов, плюс 15-20 минут на туалет, все в той же столовке.Там же многие кушали свои ланч пакеты, полученные в отеле при выезде.Вылет в москву рейс 562 в 12-25 дня. В Москву летели 10 часов 30 минут ,засекала на часах с момента взлета до посадки(км-ов больше на обратный полет)Прилетели ,в Москве снег с дождем , -2 град.,полсамолета в курортной одежде и шлепках,была уверенна,что будем выходить через туннель из самолета, в окошках темень,вышли к двери,батюшки, трап ,а внизу автобус. Так и шлепали по снежной жиже к автобусу.Хоть объявили бы в самолете,как будем выходить.Кормили в самолете нормально,качек не было и не трясло,немного душно. Нормально долетели.Теперь про Въетнам, отель .погоду и т.д.Разница с Москвой + 3 часа, в Москве 5 часов утра в Муйне 8 часов.Погода - все 10 дней пребывания ,дождей не было,днем 30-34 град. вечером 22-26 град.Море теплое всегда.Темнеет в 18 часов.Первые дни с 16 до 20 ноября утром до обеда тихие волны ,спакойно плавали,и утром отлив , а со второй половины дня усиливались волны и был прилив,далее с 21 ноября по утрам то-же были волны,те кто ходил плавать с 6-7утра,говорили,что море спакойней,но мы приходили после завтрака к 8-30, -9 часам, и соответственно уже были волны и к вечеру усиливались.Через день, то небо бы

тур был от Ланта-тур с 29 декабря 2010 по 10 января 2011во вьетнаме были с супругой год назад через Capital все было отлично и отель SeaHorse resort&spa ьыл великолепен коим и остается по сей день!по мне так лучший отель Фантьета с великолепными бунгалотеперь про Ланту и отель Lotusрискнули поехать в новый отель без отзывов а точнее с 1 отзывом и не очень хорошим...при прилете Ланта встретила нормально но автобус от них шел до отеля 8 часов... из аэропорта взяли такси и за 5 часов на месте.в отеле был оплачено бунгало с видом на море... других там и нет... так вот вид на море там только у первой линии бунгало который типа постоянно заняты хоть в них никто и не живет...вторая,третья и четветрая линяя бунгало это не вил на море а вид на стену соседнего бунгало... то есть обман 1!начали выяснять на рецепшене... персонал отвратительно понимает по англиски... ничем не помогли... вызвали менеджера отеля... менеджер сказал что из всех бунгало видно море... видимо у вьетнамцев глаза подругому расположены чем у остальных людей.поругались и никчему не привело... менеджера предупредили что будет плохой отзыв,но он сказал что ему всеравно. позвонили в Ланту-тур по круглосуточному московскому телефону который был выключен хоть время и было 11 вечера... круглосуточному прошу заметить!представители Лантытур во вьетнаме а их двое ответили следующее:1 представитель - я сплю и ничего не смогу сделать2 представитель - ну а че вы хотите?ну не видно ну и что я могу сделать?я никому звонить не буду и ничем вам не помогу...прошу заметить что заселенность отеля была процентов 15 в бунгало хотя на рецепшене сказали что все заняты... мы проверяли... свободнывобщем поругавшись окончательно нас пообещали на следующий день переселить если получиться... переселили но всеравно не на первую линию и Лантатур ничем не помогла в этом...обман номер два выяснился с утра когда мы на территории отеля где даже на сайте самого отеля указан пляж в описании и на фото... короче его не оказалось!лежаки есть но пляжа у моря нет... входа в море нет.везде обломки кирпичей после строительства,мусора... а в воде скалистое дно высотой местами до полуметра... короче купаться там нельзя и невозможно.обслуга сказала что ходите на соседний пляж соседнего отеля...система в отеле на завтраках(впринципе как и во всех отелях фантьета но здесь завтрак был плох).бунгало не большие по сравнению с другими отелями но свежие новые.убирают хорошо вопросов нет.территория без зелени практически и сильные ветра это нормальное явление на территории отеляв остальном все нормально кроме обмана номер 3.при выезде с отеля чекаут был составлен больше на 60 долларов... подпихивали нам 3 чужих счета причем подписи нашей на них не было но обслуга доказавала что это наши... поругались и в итоге они сделали нам одолжение и простили нам чужие долги... но при разговоре о чужих счетах был особенно затронут счет на 40 долларов за барбекю пати которое проходит там часто для всех желающих за деньги... на рецепшене нам сказали что нас не волнует что вы не ходили,мы вам всеравно посчитали!))) большую тупость наверное никто б не придумал)))общая оценка очень средне все... через пару лет можно будет ехать когда сменят персонал,менеджера и улучшат качество в целом и перестанут обманывать туристов.и еще одно слово про Ланту тур...на следующий день после прилета как и везде положено была встреча с менеджером Ланты тура который вместо того чтоб все рассказать и обьяснить туристам... раздавал распечатки экскурсий не от ланты а от другого частного агентства и визитки на спа местное и рестораны... причем весь список предлагаемых услуг был в совершенно плохих ресторанах и спа но рекламировалось это так как самые лучшие во вьетнаме... короче система откатов работает нормально и там)))всем удачного отдыха и больше внимания к выбору отеля и туроператора