Отель DELPHIN BE GRAND (EX. BOTANIK, RIXOS LARES) 5* Анталья, Турция

Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом году. Отдыхала с 02.08 по 11.08.2015г. Каждый год приезжаю в Турцию и останавливаюсь ТОЛЬКО в отелях 5 звезд, но такой УЖАС и КОШМАР я увидела впервые. Воспользовалась услугами туроператора Натали Турс. Ездила в этот по рекомендации, сказали, что отель супер и останусь довольна отдыхом. К сожалению, в первый же день моего отпуска меня постигло разочарование. Долго ждала заселения, т.к. сказали, что убирают номер. Когда мне вручили ключ от номера и я переступила его порог, то волосы встали дыбом не только на голове, но и там где они есть..... В номере стоял запах сырости (2 этаж, номер комнаты 1264), заглянув в ванную комнату и осмотрев душевую кабину, я обнаружила плесень и грибок на стенах.... Когда я захотела воспользоваться розеткой, то обнаружила, что она болтается отдельно от стены. К слову, на одной из стен был косметический ремонт, но только другой краской. Пройдя на балкон, я увидела, что он выходит на крышу, которая представляла помойку, на ней чего только не валялось. Мой отдых начался с того, что я решала бытовые проблемы, вызывала сантехника, электрика. На это ушло пол дня. Вечером после встречи с гидом номер мне поменяли. (4 этаж, 1450). Он был получше. В течение всего отдыха горничная убиралась из рук вон плохо, не смотря на то, что чаевые оставлялись. В один прекрасный день, взяв с полки чистое полотенце (после уборки номера), я почувствовала от него неприятный запах (грязной тряпки) и воспользовалась другим чистым, позже на свету я увидела темные пятна на первом полотенце. Я попросила заменить грязное полотенце, мне принесли "чистое", но развернув его, увидела 2 длинных волоса, явно не моих. После скандала мне убрали номер, сделав "генеральную уборку", но фантик лежавший 2-ое суток в номере от предыдущих гостей, так и спокойно "прятался" у ножки тумбочки. На этом я закончу рассказ о номере и перейду к ресторану. Питание очень скудное, порой приходилось искать, чтобы такое съесть... Еды больше для тех, кто питается травой, зелени там больше, чем на газоне около отеля... Ресторан маленький, не всегда удавалось найти столик. Душно, кондиционеры только напольные. Пляж относительно чистый, путь до него не близкий. Для себя сделала вывод: отель максимум 4 * и то с натяжкой. Цена и качество предоставляемых услуг не соответствует. Я бы не рекомендовала своим друзьям. Картинки и фото отеля на сайте не соответствуют действительности.

Плюсы: не обнаружила

Минусы: разруха отеля

Доброго вам времени суток. Отдыхали в Ботанике с 19 июня по 2 июля. Добрались до отеля в 8 утра, пошли на завтрак. Когда вернулись минут через 15 , нас ждал номер супериор ( в туре был стандарт с видом на море). Номер просторный , мебель старовата, но приличная. Постельное и полотенца новые( на пляжных на ярлыке был год 2015). В ванной есть все, в том числе пилочки для ногтей и дорожные зубные щетки с пастой. Конечно есть халаты и тапочки.Убирали в номере, белье меняли и пополняли минибар каждый день.Питание нормальное, для детей отдельный стол, все есть. Смузи и соки (видов 10) в баре до 6 вечера. Вафли, картошка запечённая, пицца, арбузы , мороженое .Для детей 13-16 лет юниор-клуб, открылся к концу нашего отдыха, сын успел сходить четыре дня. Играли в дартс, водное поло, настольные игры и футбол. Все незатейливо, но дети были организованы, им было не скучно и нравилось.Анимация ненавязчивая, на аркане никого не тянули. Но все время что-то проводили. Были Олимпийские игры. Каждый день перед вечерним шоу награждали победителей. Пустячок , а приятно.Есть кинозал мест на 30-40. В 20 часов мульт, в 21.30 фильм. Приходят от 2 до 20 человек. На русском один раз в 3-4 дня.Про бассейны и пляж много писали. Да, все очень прилично. Есть джакузи. Территория , как уже писали, очень большая, ухоженная. Есть где погулять.Персонал очень отзывчивый. На рецепции всегда есть русскоговорящий сотрудник. Особенно хочется отметить Веронику. Всегда приветлива и ответит на любой ваш вопрос. По этому поводу, мы были свидетелями, как во время отъезда немецкой семьи , директор отеля взял у главы семейства один из чемоданов и помог докатить до рецепции.Очень хороший спа-центр.У отеля (напротив Титаника) есть стоянка такси. Отвезут вас куда хотите. Подождут и доставят обратно. А если вы посетите кожаную фабрику и ювелирный салон, то такси обойдется почти в два раза дешевле. Рядом много магазинов и аптеки. Мы ездили в Анталию и на автобусе, и на такси. Все близко.Вывод: отель очень достойный (старая мебель не испортила впечатлений об отдыхе). На следующий год ожидается грандиозная реконструкция, с огромным аква и лунапарком. Если все сложится, то приедем опять в Дельфин Ботаник в 2016 году.

Достоинства:Питание,обслуживание в ресторане,в барах.

Плюсы: Питание,обслуживание в ресторане,в барах.

Уже давно не хотел писать отзывы про отели Турции: во первых о них уже достаточно написано, а во вторых езжу в отели предпочтительно высокого класса, так что и замечаний вроде бы немного, описывать вообщем нечего. Но здесь случай особый, промолчать не могу….Но все по порядку. Бронировал отель по строгим критериям: туроператор – Корал, на сайте выбираю элит отели, район Анталия и цена до 250 тыс. на семью из 3 чел. Честно скажу, выбор не впечатлил. Оптимальным по цене оказался Rixos Lares 5* Delux. Почитал отзывы и вот я здесь. (Кстати я еще действительно в отеле, так, что у кого есть вопросы могу ответить «прямо онлайн»). Я, честно говоря, не разбирался, как присваиваются отелям звезды и приставки «Делюкс», но, по моему мнению, эти звания должны периодически подтверждаться. Может на момент основания «Риксос» и имел статус «Делюкс», но стандарты меняются и критерии «Делюкс» ныне другие, чем 10-15 лет назад и что бы им соответствовать надо прилагать усилия, а этого как раз здесь и не делают.Теперь подробней. По приезду (6 часов утра), нас сразу расселили, не стали ждать 12.00, это конечно плюс, но поселили в номер на первом этаже с видом на развлекательную площадку (корпус А номер 1130 – для тех кто хочет проверить) и все бы нечего, но… номер конкретно только для двоих, балконная дверь просто в принципе не закрывалась, соответственно все звуки «в номере» и кондиционер не включается. В номере две отдельных кровати и кресло кровать. Когда разобрали кресло оказалось, что матрац на нем толщиной в простынку и спать придется практически на голом деревянном каркасе. Не стали звать ремонтников, просто попросили на рецепшине поменять номер. На удивление сразу заговорили про номер «супер», но попросили «подарок», 200 $ и вот мы в другом номере. Номер действительно оказался хороший, наверно даже лучший в своей котигории: просторный, «самый» прямой вид на море, одна большая кровать, одна полуторка и небольшой диванчик. Вроде бы все «Делюкс», но… в ванне только душевая кабинка и большое заплеснувшее пятно на потолке от протека сверху. За время нашего проживания на балконе пол не разу не протирали, только пепельницу опустошают. Минибар пополняют исправно, но на троих человек ставят по одной баночке Колы, Фанты, холодного чая и пиво, сока и воды по две. На рецепшине не спрашивали, почему так мало, а наш гид сказал, что «экономят».Территория отеля вроде бы нечего, зеленая и ухоженная, и больших претензий не имеет. Есть даже отдельная площадка для релаксации с гамаками между деревьях, домиками для кошек и кормушками для птиц. Большой бассейн, места хватает всем, лежаки можно даже часов в 9.30-10.00 занять. Но опять несколько но... Заняли на весь срок пребывание отдельную беседку у бассейна, цена вроде бы и не маленькая - 62,5 $ за сутки на троих (странная система за взрослого 25$ за ребенка - 12,5. Т.е. если копания 6-8 человек, то попросят 200$ в сутки. Обычно плата фиксированная),но сервис в ней за отдельную плату, и не один официант к тебе не приблизиться. В других отелях класса «Делюкс», («Лимак лара», «Эла Кволитет») обслуживание входит в стоимость и официанты практически от тебя не отходят, приносят и фрукты и пиццу и пиво.Wi-Fi на территории есть, но пригоден он только для посещения соц сетей, я пробовал войти на свой сервер по работе, загружался минут 10. Пришлось купить платный доступ за 50$ за неделю.Еда: мне как «мясоеду» здесь определенно не «развернуться», мясо конечно есть, но изысков никаких, каждый день шашлык, кура/индюшка гриль и рыба. Правда надо отдать должное, «овощиедам» здесь раздолье, овощи пареные и жареные, в больших количествах и всякие. Черешню давали только один раз и то уже разложенную по мисочкам, штук по 10 в каждой. Остальные фрукты в достаточном количестве. Соки не из пакетов, разведенный концентрат, правда концентрата не жалеют, сок получается аж приторно сладким, но опять же… даже рядом в отеле «Миракле» который не позиционирует себя как «Делюкс» соки разливали из пакетов. Из плюсов - это суп, практически кажд

Достоинства:Близко от аэропорта
Питание
Персонал СПАНедостатки:Обслуживание
Грязные столы в главном ресторане
Стаканы со следами бывшего пользователя

Плюсы: Близко от аэропорта Питание Персонал СПА

Минусы: Обслуживание Грязные столы в главном ресторане Стаканы со следами бывшего пользователя

Отдыхали в отеле с 26 октября по 8 ноября. Многие нас отговаривали ехать в Турцию именно в этот период, ссылаясь, что это не сезон и погода будет холодная, но мы рискнули. И не пожалели. Погода оказалась очень комфортной, может быть была вода в море прохладной, но однако плавали мы каждый день. Солнце не жгучее, приятное, загар получился ровным , золотистым и бархатным, не даром сезон называют «бархатным». Пляж песчаный, просторный. Красивая ухоженная территория, продуманный ландшафтный дизайн. Зона « релакса» и рестораны а-ля карт, утопают в зелени, создавая атмосферу уюта и комфорта. Персонал приветливый и достаточно услужливый. Для кого важно: стандартные номера маловаты и простоваты. Туалетные принадлежности, мини бар пополнялись каждый день. Убирались с чаевыми и без чаевых одинаково хорошо. Приятно удивило трепетное отношение персонала отеля к кошкам. У местных обитателей свои дома, уборка и питание «все включено»)))). В отеле было много детей разных возрастов, так что с детьми занимались целый день, конкурсы, соревнования, развлечения, мини диско и вручение медалей вечером, затем просмотр мультиков до 11 вечера, кто дотягивал конечно! Перед ужином приятно было поплавать в крытом, теплом бассейне, посетить хамам, попробовать свои силы на тренажерах)))! Отдельное спасибо поварам, порой диву даешься, сколько надо умения и мужества, чтобы накормить такое количество людей, а главное вкусно и разнообразно. После ужина становилось прохладно, но и в этом была своя прелесть, рядом с барами на улице в бочках на углях разводили огонь, разливали глинтвейн и что-то вроде манной каши с корицей, все это пахло приближающимся новым годом. До первого ноября вечерние шоу программы проходили на улице, а затем переместились в уютные бары, где играла живая музыка, на разный вкус: пианист в «Будда баре», ретро вечеринки, оперный дуэт, караоке, бинго, латино пати. И не только приятно за бокалом другим вина, текилы, виски, рома)))насладиться танцующими парочками, но и самим зажечь на танцполе! Но и на этом вечер не заканчивался. Он только начинался! Для любителей ночных клубов и активных танцев в отеле обнаружился отличный диско бар «Голливуд», чем мы приятно были удивлены, так как наш гид при первой встрече сказала нам, что уже не сезон и ночные клубы вы можете найти только в городе - «отличный гид»))) Особенно запомнилось празднование «Хэллоуина». Костюмированная дискотека с разукрашенными аниматорами. Устали от танцев - не беда, за пределами отеля множество «шопинг центров». Можно прогуляться и прикупить сувениры, подарки, сладости. А утром нас снова встречало ласковое солнце. А кому не понравилось и кто не нашел аниматоров, развлечений и занятий по душе, могу только посочувствовать. Да, возможно и не было шумных и зажигательных, пенных вечеринок на пляже, зрелищных и глобально-пафосных шоу в амфитеатре, но так господа отдыхающие не забывайте, все имеет свою цену, что немаловажно. Наша семья из 6-ти человек (родители, племянник 8 лет, мы с мужем и дочкой 15 лет) осталась довольна, качеством отеля, развлечений и ценой. Советуем не бояться отдыхать в октябре/ноябре.

данный отель позиционирует себя как семейный отель класса luxury, 5*, сервис посредственный, анимация отсутствует напрочь, если бы не День Победы, 30 августа, так и не увидели бы аниматоров за 6 суток. Номера без комментариев, мрачно, все обшарпанное, грязное, пребывала в немом шоке все 6 дней, "уборка" была ежедневная,при наличии ежедневных чаевых, приносили полотенца с пятнами, не убирали мусорные ведра, постель поменяли после 5-ти напоминаний, а заказанные халаты на ресепшене, мы так и не дождались(((((((((((((((( хамовитый персонал, туристы в основном европа, иран, казахстан, немного россия, и при этом сервис отвратительный.
из плюсов, красивая территория, много бассейнов, отличное питание.
если бы не поездки и какие то поиски анимации за пределами отеля, отдых был бы испорчен напрочь.

Пегас туристик на высоте, сервис великолепный, гиды все очаровательные, вежливые, культурные!!!! отдельное спасибо!!!
в целом поездка не стоит потраченных денег даже на половину((((((

Плюсы: ТЕРРИТОРИЯ, ПИТАНИЕ

Минусы: ОБШАРПАННЫЕ НОМЕРА, ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА, ОТСУТСТВИЕ АНИМАЦИИ,