Отель MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS 4* Дубай, ОАЭ

Плюсы: Внимание! Не советую эти апартаменты, далеко от центра, после полной оплаты проживания - обслуживающий персонал заставляет платить залог и при чекауте, вы селении, заставляет платить за некачественную мебель в номере, обвиняя вас в поломке. Советую фиксировать любые поломки на телефон и сообщать менеджеру отеля сразу при заселении, иначе заставят платить необоснованно и нагло обвиняя вас в поломке от 200 дирхам.

Минусы: Обслуживающий персонал ищет возможности взять с вас дополнительную оплату за апартаменты, независимо от их полной стоимости. Используя при этом обманные методы - это ужасно!

Плюсы: Очень просторный номер, хорошее расположение (рядом с метро). Отличный бассейн и сауна. Приветливый персонал. Неплохие завтраки.

Минусы: На верхних этажах идет ремонт, но шум слышен был только на балконе (шум от лифта для рабочих, который ездит по наружной стене здания, и сильный шум от магистрали) В номере достаточно тихо

Плюсы: Имеется кухня с принадлежностями, хороший холодильник, микроволновка, тостер, чайник и стиральная машина. На 8 этаже тренажёрный зал, бассейн, 2 сауны

Минусы: Не указан был дополнительный налог 140 дирхам на человека за неделю и депозит 500 дирхам на человека за неделю

Плюсы: Месторасположение отеля (из аэропорта на метро минут 40 ехать 7,5 дирхам, на такси 120 дирхам). Огромный просторный номер с кухней (и стиралкой, хоть мы и не пользовались). Тапочки и халаты приносят по просьбе. Убирают каждый день, банные принадлежности пополняют. Есть чайник (чай, кофе, воду приносят (мы просили больше воды, давали без проблем). В номере жили втроём, для третьего человека принесли раскладную кровать (удобную). Вай-фай хороший, тянет фильмы. При заезде попросили депозит 500 дирхам за номер,мы попросили внести на следующий день и забыли, никто не требовал) На первом этаже гостиницы есть ресторан «День и Ночь», работает до 2 х ночи, мы там курили кальян (40-50 дирхам) и играли в карты (если попросить, принесут колоду карт и домино). Через дорогу круглосуточный продуктовый магазин.

Минусы: Бассейн- такое неуютное место( Первое время слетал вай фай, нужно было подходить к коробочке и трясти её) Шум от шоссе, но к нему привыкаешь.

Плюсы: Очень понравилось расположение отеля,рядом есть метро ,откуда можно доехать до всех достопримечательностей Дубая.

Минусы: Всё было отлично

Плюсы: Отличный отель за свою цену

Минусы: Рядом стройка, это портило вид из бассейна

Были в феврале! Всё супер! Метро огромный плюс и всё в нём понятно! Трансфер на пляж и обратно. Аппартаменты просторные. Завтраки приличные. Всем рекомендуем!

Великолепный отель. 50 шагов от метро. В шаговой доступности обменный пункт, там будет лучше курс, чем в отеле. В шаговой доступности супермаркеты и магазин по продаже алкоголя для туристов (паспорт обязателен). Шикарный, дикий пляж аль сафах, идти, конечно, далековато (минут 30), но чистота и чистая вода обеспечены. Еда на завтрак и ужин сносная, все скромно, но вкусно. Персонал приветливый. Уборка каждый день, но могут забыть поставить воду, нужно звонить на ресепшн. В пятницу хорошая дискотека с живой музыкой, напитки платные. Плохо сделана душевая кабинка, вода течёт на пол, постоянно лужа в ванной комнате. Самый большой плюс - метро в 50 шагах. 5 остановок до бурж халиф, 2 остановке дубай марина, одна до молл оф эмирейтс. Мы жили на 36 этаже, чуть-чуть дороже, но этот вид того стоит. При заселении требуют налог 30 дирхам за номер в сутки, и залог за номер, у нас почему-то залог не взяли. Брали двух комнатный номер на 4х. Две огромные спальни, две ванные с туалетом, зал огромный. Два балкона, холодильник маленький. Короче отель пойдёт, ругать за всякие мелочи не буду.

Ездили в ноябре. Отель понравился, в номере убирают каждый день. Персонал вежливый. Полотенца меняли часто. Кофе, чай и чайник в номере есть. Единственный минус то, что в обед в ресторане не было чая. В обед вкусные пирожные есть, а чая нет. На завтрак и кофе и чай был. Еда хорошая, голодным не останетесь точно.

В этом отеле отдыхали второй раз .с 13 января.Десять лет назад это был Глория. Изменился в лучшую сторону, хотя и тогда был отличный. Придраться не к чему. В отеле только завтракали и ночевали. Пару раз плавали в бассейне. Уборка каждый день. Постель ШИКАРНАЯ. Сравнить можно с пухом или зефирным облаком. Два вида подушек помягче и пожесче. Депозит не брали. Завтраки вкусные. Омлет, яичница, вареные яйца. сосиски, колбасы ,сыры. Три вида йогурта .овощи, зелень, выпечка .Соки натуральные. Фрукты, каши, хлопья .Джемы ,сиропы. Я не понимаю, как там можно быть голодным. Метро в трех шагах. Персонал скромный, приветливый. Слышимость в номерах нулевая. У нас были аппартаменты на 31 этаже. Джакузи с горячей водой очень кстати, когда вылезаешь из бассейна. сауна, хамам работали. Не знаю ,к чему можно придраться. Дверь в шкафу я немного сломала. Никаких претензий ко мне не было. Погода все дни была шикарная. 25-29 градусов. Купались.Ездили на один день в Оман. Загорели.

Отдыхали в отеле с 22.03.24 по 29.03.04. 2 взр и реб 10 лет. Отдыхали второй год подряд. И второй раз проживали в аппартаментах. В аппартаментах ремонт не такой современный, как в номерах сьют. Но все работает и кровати очень удобные. Если вы с ребенком и хотите , чтобы у него было отдельное спальное место, учтите, что дополнительное спальное место надо бронировать при заказе тура. В отеле очень дорого. Если у вас доп место это софа, то она не раскладывается и её длина максимально 1.1 м. Учтите это. Апартаменты по 27 этаж, а сьюты идут выше. В аппартаментах полноценная кухня со всей посудой, микроволновкой, большим холодильником, газ плитой, стиральной машиной и утюгом. Из питания у нас были завтраки. Мяса, рыбу или курицу не ждите, не бывает, только сосиски и местная колбаса. Но завтраки даже очень приличные. Наплыв людей приходится с 9.00 по 9.30. Мест не хватало, нужно было ждать столик. Минуты 3 на это уходило. Но персонал старается. Тут же убирают со стола и приятного аппетита. Есть трансфер на пляж JBR и пляж Кайт бич. Надо записываться за сутки. Нам больше нравится пляж JBR. Там веселее и не так штормит (пляж в бухте). А на Кайт бич часто красный флаг, не поплавать. Спасатели не пускают. Так же есть трансфер до Аутлет Дубай мол. Но мы не ездили. В отеле на 8 этаже бассейн, там же сауна и хамам ( по температуре даже очень не плохие). По просьбе в номер принесут халаты и тапочки. Если что то не работает, реагируют и меняют. Мы меняли чайник. Воду , чай, кофе и все остальное приносят при уборке. Если какие вопросы, звоните на ресепшн и просите. Исполняют без проблем. Большая благодарность Алсу с ресепшена!!! Очень отзывчивая и исполнительная. Подскажет наилучшее решение вашего вопроса. Отель рекомендую!!! Очень удобно - метро рядом, магазины и обменник в 5 мин ходьбы в сторону мечети, на заправке Бургер Кинг, трансфер на пляж от отеля, что не мало важно ( по моему)., персонал адекватный. В итоге отдых удался!!!

Удобная локация. Станция метро рядом, до Дубай Марины 3 остановки, Бурдж Халифа 4 остановки, Молл Эмирейтс 2 остановки.На ресепшене русскоговорящие Алсу и Назира выручали с переводом. За что им огромное спасибо.
Минусы:на пять человек приносили 1бутылку воды в день. Просбу принести ещё не всегда выполняли.

Отель очень понравился. Завтра очень вкусные и разнообразные. Место расположение самое лучшее, рядом станция метро. В 7 минутах пляж Джумейра ( 35 дерхам) Номера большие и уютные. Лучше брать с 27 этажа. Есть бассейн, ресторан, бар( живая музыка и пиво)
Отель большой город. Есть маленькие магазины. Русско говорящий персонал. Район острова Пальма. Рекомендую!!!!

Отдыхали семьей с 16 февраля 2023 года , 10 дней! У отеля очень удобное расположение , рядом метро ! Через остановку эмирейтс Молл , до Дубай Марины на такси 10 минут ( ездили гулять каждый вечер и на пляж утром погода была шикарная, жарко ) номера в отеле хоть и после ремонта,но апартаменты староватые , был полупансион затрак обед ( можно менять на ужин ) еда каждый день разная , есть все , места всегда есть в ресторане! Есть шикарные тематические ужины ! В этой ценовой категории отели примерно все одинаковые, но у этого очень удобное расположение. Балкон с видом на улицу ,шейха Заида , очень красиво, особенно вечером !

Ездил с 29 ноября по 6 декабря 2024 г. Отель отличный, рядом с метро станция Dubai Internet city, супермаркеты в шаговой доступности персонал хорош вежлевый питание вкусное, лично для меня у всех разное предпочтения, вообще все Great.

Отдыхали в этом отеле с 1 ноября 2024г. Не знаю кто пишет положительные отзывы об этом отеле? Отдых испорчен. Сервис, номера, питание отвратительные. Старые номера с древней мебелью, все в пятнах. У отеля видима трудности с химчисткой. Вся мягкая мебель, в номерах, ресторане, холле , замызгана. Началось все с заселения , специально подобрала перелет к времени заселения , в результате заселили только в 16:00, без объяснений. И начались испытания : в номере все на 2 человек, а нас трое, все выпрашивали, приносили только после 10 напоминаний. В так называемом ресторане, грязь, выбор минимальный, официанты еле передвигаются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. На 4-х звездочный он точно не дотягивает.И еще лифт, можно ждать его 30 мин, нам один раз пришлось спускаться с 21 этажа по лестнице, чтобы успеть к автобусу на пляж.

Отдыхала в Декабре 2024 г. Отличный отель ,очень удобная локация, рядом с отелем метро,супермаркеты ,кафе в шаговой доступности. Номер просторный,чистый, светлый. Питание вкусное ,разнообразное .Все достопримечательности рядом на такси 10- 15 минут. Вежливый ,добрый персонал, спасибо на ресепшен Даниле за консультации. И хочу отметить отдельно профессиональный подход тренера в тренажерном зале и сказать спасибо тренеру СИДАРИЖАЙДЕР (АРИЗ). Тренировки на все 100%. Отдыхом осталась довольна. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Декабрь 2024г. Спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых и отличный сервис. Номер просторный,подушки и постельное очень хорошего качества...отдельное спасибо русскоговорящим девочкам на рессепшн...и службе охраны,которая продемонстрировала высокий профессиональный уровень...Из недостатков :не очень удобно в 7 часов утра записываться на трансфер на пляж...

Мы отдыхали в январе 2025. Отель очень понравился. Вежливый персонал, просторные и чистые номера, разнообразная еда. Читая некоторые негативные коментарии очень переживала, но осталась очень довольна. Благодарю

Не выбирайте данный отель. Очень большой поток людей. Лифт всегда перегружен и вы его поймаете спустя некоторое время и покатаетесь по этажам прежде чем попасть на ваш. Завтрак однообразный. На ужине только вода из напитков, остальное все платно. На ресепшене очень неуважительно относятся к туристам. При выселении не сообщают время и во сколько за вами подъедет трансфер. Не смогли попасть к себе в номер в день отъезда, карту заблокировали. Утром в день отъезда чемоданы у нас были собраны. Поехали на шатле на пляж.После пляжа в 13.00 не дождались лифта, до вылета у меня была назначена встреча и я просто не могла ждать их долгие лифты, потом и на спуск снова нужно было его ловить. При возвращении нас не пустили в номер и требовали оплату 400 дирхам. Сколько отдыхали в Дубай никогда такого отношения не было. Всегда уведомляли о времени выселения и о трансфере. Все документы и деньги были в сейфе. Трансфер с туристами из других отелей сидели в машине и ждали только нас. На ресепшене мне сказали платите , нам без разницы вылет у вас или нет. Хорошо что помогли знакомые туристы из этого отеля и одолжили деньги. В итоге мне чтоб уехать из этого отеля пришлось оплачивать . Не советую этот отель. Бассейн хороший большой, ужин нормальный. Чтобы поехать на пляж, нужно в 7 утра записываться на след день. Отношение к туристам на нуле. Все угрюмые. Все настроение было испорчено. Не давать допуск к моим вещам было с их стороны противозаконно

Отдыхали в отеле вдвоём с мамой 10 дней!Заселение только с 14-00, если раньше то только за деньги! Номер нам очень понравился двухкомнатные апартаменты на 15 этаже с видом на Парус и залив!При заселении в номере была вода,чай, кофе и тд.,но в дальнейшем чтобы поставили воду, чай, кофе надо было звонить на рецепшн по требованию,приходилось тратить на это время!Уборки,как таковой не было,только меняли полотенца,ну иногда не все докладывали!
Народу в отеле много,реально с лифтами проблема,на завтрак толкучка,если прийти после 9 часов утра,мы приходили раньше!
Завтрак однообразный,но все вкусно!
У нас был ужин,что напрягало,что стояли официанты реально заглядывали в рот, пока ты ешь,непонятно за чем такое пристальное внимание! Ужины хорошие, есть тематические дни, например по субботам рыбный день!
Очень понравился бассейн, джакузи,хамам и сауна!Ребята следят за безопасностью,очень приветливые!
На пляж записывались с раннего утра,съездили на пляж Джумейра и JBR, нам понравились оба!
Вечерами ездили на метро до Бурдж-Халифы и в Дубай марину гулять!
Еще случился такой неприятный момент при выезде с номера оставила телефон на зарядке,когда спустились на рецепшн, сдали ключи,тогда и обнаружила,что забыла!
Тут же обратилась к русскоговорящей работнице,она сказала, что ни чем помочь не может!Пока дождалась лифта, объяснила уборщикам,друг друга же не понимаем, они уже отдали телефон секьюрити! В итоге он же и принес телефон в номер!
Могла ведь помочь работник рецепшн одним звонком на этаж,но вот сколько мы за отдых не обращались помощи ни какой не получили!
Подводя итог мы бы ещё с удовольствием вернулись, не смотря на некоторые неудобства!
Отель рекомендую!

Удобство отеля - метро прям рядом с отелем.
Номер был 3 комнатный взяли 270 D налога.
Завтрак норм.
Лифт дождаться -это квест, очень неудобно.
Уборка посредственная, воду иногда просили, не приносили иногда.
Отель расположен прям на шоссе Зейна, шумно и днем и ночью.
Бассейн большой, выдают полотенца ( на пляж не выдают), хамам работал один день, финская отличная.
До дубай марины 2-3 остановки на метро, до пляжа еще минут 15-20 пешком. До пляжа кайта на 88 автобусе минут 15-20 ехать, пешком минут 7-10.
При выезде, проверяют номера, нам неожиданно вменили трещину на крышке унитаза, показывая на рецепшене на телефоне фото, которое было сделано с какого-то другого устройства . Мы конечно ничего не ломали, крышку унитаза даже не трогали, при этом сидушка сделана из плотной пластмассы, что треснула крышка, на нее нужно не просто сесть, встать надо. На предложения пойти и посмотреть вместе сотрудники не реагировали., упорно показывали просто трещину, которая непонятно где была сфотографирована. Пришлось скандалить, сказали, что сейчас вызовем полицию. В это время подошел более «старший» сотрудник, который сказал, что ладно - типо все ок- ничего не надо. Такое я встречаю впервые.
Искренне советую при заселении заснять на видео весь номер, со всеми трещинами и недостатками.
Лично мне Дубай не зашел: дубай марина - это просто лужа, на пляже и в воде как в Анапе. Расстояния до всего очень далеко, добираться не удобно. Ближайшее время возвращаться не собираюсь.

Очень шикарный отель за небольшие деньги. Номера просто огромные, с балконом. Бассейн на 8этаже, есть детский, джакузи, хамам и сауна. Есть кафе-бар с живой музыкой по вечерам. Магазинчики со всем необходимым, а также с духами и экскурсионное бюро. Завтраки разнообразные, только зерновой кофе за деньги. Сразу из отеля выход в метро. Через дорогу остановка автобуса 88 до пляжа кайт бич. Есть бесплатный автобус, но на него запись накануне в 7 утра. Рядом куча кафешек и супермаркетов.

Очень приятный отель бассейн все понравился придем еще.
Персонал доброжелательный